Allgemeine Geschäftsbedingungen von Solid Finance Edge

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Solid Finance Edge, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-594.986.451, Tel. +41765580453) und dem Kunden.

2. Dienstleistungen

2.1 Beschreibung: Unter Dienstleistungen verstehen wir sämtliche Beratungs- und Unterstützungsangebote, Schulungen sowie individuelle Begleitungen.

2.2 Ausführung: Leistungen werden nach Maßgabe der Leistungsbeschreibung erbracht. Termine und Inhalte werden im Vorfeld abgestimmt.

2.3 Rückvergütung und Übertragbarkeit: Sofern nicht anders vereinbart, kann der Kunde gebuchte Leistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn formlos stornieren und erhält den geleisteten Betrag erstattet. Eine Übertragung der Leistung auf Dritte ist nach schriftlicher Zustimmung von Solid Finance Edge möglich.

2.4 Ausschluss der Rückvergütung: Individuelle Einzelcoachings, die auf den speziellen Bedarf des Kunden zugeschnitten sind, können nicht erstattet werden, da hierfür maßgebliche Ressourcen und Vorbereitungen eingesetzt werden.

3. Informationsprodukte

3.1 Beschreibung: Hierunter fallen digitale Inhalte wie E-Books, Video-Seminare oder Arbeitsunterlagen.

3.2 Widerrufsrecht und Rückerstattung: Der Kunde hat ab dem Tag des Zugriffs 14 Tage Zeit, um den Inhalt zu prüfen. Innerhalb dieser Frist unbeschädigte Downloads können rückgängig gemacht werden; der gezahlte Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.

3.3 Ausnahmen: Wenn der Kunde vor Ablauf der Frist vollständig auf die Inhalte zugreift oder diese speichert, erlischt das Widerrufsrecht aus Gründen des Urheberrechtsschutzes.

4. Waren

4.1 Beschreibung: Physische Produkte, die über den Onlineshop von Solid Finance Edge angeboten werden.

4.2 Rücksendung und Erstattung: Ungeöffnete Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde, die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.

4.3 Mängel: Liegt ein Sachmangel vor, wird Solid Finance Edge nach Wahl des Kunden Ersatz liefern oder den Kaufpreis rückerstatten.

5. Erweiterte Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Generelle Regelung: Rückvergütungen erfolgen grundsätzlich auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Die Bearbeitung nimmt bis zu 14 Tage in Anspruch.

5.2 Individuelle Absprachen: Sollten besondere Umstände vorliegen, ist eine abweichende Lösung nach Prüfung möglich.

5.3 Übertragbarkeit von Leistungen: Auf Wunsch kann eine nicht genutzte Leistung auf einen anderen Termin übertragen werden, sofern dies mindestens 14 Tage im Voraus schriftlich angekündigt wird.

6. Kontakt

Solid Finance Edge
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Tel.: +41765580453
Geschäfts-ID: CHE-594.986.451

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